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6 idées à retenir du… Petit manuel de transformation culturelle (et comportementale) à destination des organisations

Si vous mettez la transformation culturelle de votre organisation au coeur de vos préoccupations et de votre agenda, tout le monde le fera.

Accueillez toutes les nouvelles idées/actions qui émergent. Soutenez les plus remarquables.
Accueillez toutes les nouvelles idées/actions qui émergent. Soutenez les plus remarquables. (Shutterstock )
Publié le 2 mars 2018 à 18:53

Accélérer la transformation culturelle de l'organisation, clef de performance et de rentabilité, n'est possible qu'en activant un levier essentiel : l'empowerment de toutes et de tous, expliqué en six leçons.

#1 Les préliminaires

Il est probable que les aptitudes et les attitudes priment désormais sur les compétences et les acquis. Vive le cerveau droit : intuitif, créatif, joueur, inspirant, agile, en lien. Activez tous les potentiels ! Expliquez le contexte et donnez à vos équipes les moyens d'avoir une vue d'ensemble.

#2 Rien n'est jamais acquis

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Chacun est amené à réaliser sa propre métamorphose avant que la transformation n'émerge au niveau collectif. Nous disposons de quatre ressources fondamentales : nos savoir-faire, nos savoir-être, nos savoirs et nos savoir-ressentir.

#3 Embarquer les collaborateurs consentants

Ne lancez le mouvement qu'avec les volontaires. Mélangez les populations (les âges, les fonctions…), brassez les équipes. Votre intention doit être claire avant d'entraîner quiconque. Mieux vaut quelques collaborateurs en marche qu'un ensemble passif.

#4 Favoriser les rebondissements

Les participants sont libres de créer, de produire, de s'affirmer. Accueillez toutes les nouvelles idées/actions qui émergent. Soutenez les plus remarquables.

#5 Miser sur les meilleurs atouts

Passez de la résolution de problèmes (problem solving) au déploiement de réussites (success scaling). Si vous cherchez des difficultés, vous en trouverez. Nous créons le monde dit « réel » avec nos mots et nos histoires. En cherchant en permanence des responsables, nous nous orientons vers une posture défensive qui ne suscite pas vraiment un climat de confiance propice à l'expérimentation.

#6 Donner envie d'avoir envie

Soyez exemplaire à la place qui est la vôtre. Si vous mettez l'accélération de la transformation culturelle de votre organisation au coeur de vos préoccupations et de votre agenda, tout le monde le fera. Montrez-vous curieux (se), ouvert(e) et engagé(e).

« Petit manuel de transformation culturelle (et comportementale) à destination des organisations », par Yann Viot et Béatrice Lecerf (Diateino)

Régine Turmeau

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