6 idées à retenir du… Petit manuel de transformation culturelle (et comportementale) à destination des organisations
Si vous mettez la transformation culturelle de votre organisation au coeur de vos préoccupations et de votre agenda, tout le monde le fera.
Accélérer la transformation culturelle de l'organisation, clef de performance et de rentabilité, n'est possible qu'en activant un levier essentiel : l'empowerment de toutes et de tous, expliqué en six leçons.
#1 Les préliminaires
Il est probable que les aptitudes et les attitudes priment désormais sur les compétences et les acquis. Vive le cerveau droit : intuitif, créatif, joueur, inspirant, agile, en lien. Activez tous les potentiels ! Expliquez le contexte et donnez à vos équipes les moyens d'avoir une vue d'ensemble.
#2 Rien n'est jamais acquis
Chacun est amené à réaliser sa propre métamorphose avant que la transformation n'émerge au niveau collectif. Nous disposons de quatre ressources fondamentales : nos savoir-faire, nos savoir-être, nos savoirs et nos savoir-ressentir.
#3 Embarquer les collaborateurs consentants
Ne lancez le mouvement qu'avec les volontaires. Mélangez les populations (les âges, les fonctions…), brassez les équipes. Votre intention doit être claire avant d'entraîner quiconque. Mieux vaut quelques collaborateurs en marche qu'un ensemble passif.
#4 Favoriser les rebondissements
Les participants sont libres de créer, de produire, de s'affirmer. Accueillez toutes les nouvelles idées/actions qui émergent. Soutenez les plus remarquables.
#5 Miser sur les meilleurs atouts
Passez de la résolution de problèmes (problem solving) au déploiement de réussites (success scaling). Si vous cherchez des difficultés, vous en trouverez. Nous créons le monde dit « réel » avec nos mots et nos histoires. En cherchant en permanence des responsables, nous nous orientons vers une posture défensive qui ne suscite pas vraiment un climat de confiance propice à l'expérimentation.
#6 Donner envie d'avoir envie
Soyez exemplaire à la place qui est la vôtre. Si vous mettez l'accélération de la transformation culturelle de votre organisation au coeur de vos préoccupations et de votre agenda, tout le monde le fera. Montrez-vous curieux (se), ouvert(e) et engagé(e).
« Petit manuel de transformation culturelle (et comportementale) à destination des organisations », par Yann Viot et Béatrice Lecerf (Diateino)
Régine Turmeau