Le guide des liens courts pour campagne SMS

Publié le 29 septembre 2020 4 minutes

L'utilisation de liens courts pour la communication par SMS (que cela soit pour les messages marketing, les notifications de service ou de feedback) est devenue un moyen privilégié par les marques pour se connecter à leurs clients.

Concernant les sms, les données sont limpides: les SMS sont plus lus que la plupart des autres formes médias employées par des marques. Les chiffres parlent d’eux mêmes, 98% des messages envoyés par SMS sont ouverts et 90% d'entre eux sont lus dans les trois minutes suivant leur envoi, ce qui représente presque 5 fois plus de lecture que pour les e-mails par exemple. 

Lors de campagnes SMS il est important d’aller droit au but ! C’est pourquoi lc.cx vous aide à optimiser vos SMS marketing en raccourcissant vos liens, afin de gagner de précieux caractères en employant des liens courts et augmenter encore votre notoriété avec des liens courts de marque !

Afin de susciter plus d'engagements avec vos liens courts envoyés dans SMS, vous devez maîtriser quelques astuces.

Vous ne faites pas encore de campagne SMS ?

Alors voilà quelques bonnes raisons de vous y mettre.

Technique de communication très efficace, le support SMS s’avère extrêmement rentable. Comme nous le disions précédemment 90% des SMS de marques sont lus, les avantages d’une campagne SMS sont donc multiples et vous permettront de booster, à la fois, votre communication et votre chiffre d’affaires.

Des contenus et des objectifs variés :

Polyvalent, les campagnes SMS marketing s’adaptent parfaitement aux différents objectifs de communication et commerciaux de l’entreprise. Leur emploi les plus courants sont :

-        Offres promotionnelles, invitations et concours ;

-        Alertes informatives ;

-        Messages personnalisés ; suivis de facturations, suivis de commandes

-        Les enquêtes de satisfaction ou sondages.

Les avantages :

Les avantages sont nombreux, un prix modique et un résultat probant. 60% c’est le taux de mémorisation du SMS si le message est bien rédigé et inutile de dire que le retour sur investissement est important. Pour qu’il soit bien rédigé le sms se doit d’avoir un lien court, lc.cx vous aide à générer aussi bien des liens courts génériques que des liens courts intelligents pouvant intégrer l’ensemble des paramètres clients. Nous consultons en moyenne 200 fois votre téléphone par jour, aussi comparé aux stratégies de référencement qui changent souvent et peuvent s’avérer couteuses aux newsletters qui ne connaissent pas souvent un taux d’ouverture intéressant et qui sont souvent chronophages à réaliser, le SMS est la solution qui associe les bienfaits de certains points sans les côtés négatifs.

Qu’est ce qu’un lien court pour SMS et quels sont ses avantages ? 

Les liens courts pour sms sont destinés à réduire des liens longs à caractère simple ou contenant de la data. 

Lorsque les entreprises utilisent des liens courts pour leurs SMS, elles doivent généralement en forger une quantité élevée (des centaines, des milliers ou même des millions) de liens uniques. L'utilisation de liens uniques pour chaque SMS vous permet de suivre les métriques d'engagement des utilisateurs, comme qui a cliqué sur votre lien et quel canal est la source de vos conversions. Cela vous permet par la suite de créer différent scénarii en fonction des datas récoltées et d’ainsi affiner et personnaliser le contact client. 

Les liens courts SMS ont de nombreux avantages.  Le premier est d’une évidence élémentaire. Lors de mise en place d’envois de SMS, vous ne disposez que de 160 caractères pour un seul message, la brièveté est donc un point essentiel. C'est l'une des raisons les plus importantes pour lesquelles les entreprises utilisent des liens courts pour leurs SMS. Les liens longs peuvent être divisés en deux messages SMS distincts, ce qui rompt le lien et empêche votre destinataire d'agir et se révèle alors totalement contre productif.

Mais ce n’est pas le seul avantage des liens courts pour SMS. En effet un certains nombre de datas et de métriques sont collectables lors de la mise en place de ces liens courts. 

Des informations sur les clics en temps quasi réel, ainsi que des données sur le type d'appareil et également géographique. Le fait d'avoir accès à ces données supplémentaires en plus du taux de clic des liens dans vos SMS peut vous aider à mieux comprendre les performances de vos campagnes et mise en place SMS ainsi que sur l'engagement de votre Audience.

Maintenant prêt à forger de puissants liens courts ?

Maintenant que vous en savez plus sur l’utilité des liens courts dans la communication par SMS et que vous êtes convaincu de leur utilité, lc.cx accompagne depuis 2009 des entreprises dans leurs projets de liens courts et réduit des milliers de liens par mois afin d’optimiser toujours plus votre communication. 

Nos conseils s’adaptent à chaque entreprise et à chaque cas d’utilisation. 

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