Kundenfall Transport Logistik

Ein großes Transport- und Logistikunternehmen suchte nach Möglichkeiten, seinen Paketverfolgungsprozess zu verbessern, die Kommunikation mit seinen Kunden zu stärken und die Lagerverwaltung zu optimieren. Da es sich der Herausforderungen bewusst war, die mit der Komplexität logistischer Informationen verbunden sind, beschloss es, den Link Reducer lc.cx zu integrieren, um das Tracking über QR-Codes zu vereinfachen und die Etikettierung von Paletten und Paketen zu erleichtern.

Das Transport- und Logistikunternehmen stand vor Herausforderungen wie der Notwendigkeit, seinen Spediteuren effizient Trackinginformationen zur Verfügung zu stellen, schnell mit den Kunden zu kommunizieren und die Etikettierung von Paletten zu vereinfachen und gleichzeitig die Lagerverwaltung zu optimieren.

Um diese Herausforderungen zu bewältigen, entschied sich das Unternehmen für den Linkreduzierer- und QR-Code-Spezialisten lc.cx, der QR-Codes generieren konnte, die mit kurzen, personalisierten URLs verknüpft waren. Diese QR-Codes wurden für das Tracking von Paketen und die Etikettierung von Paletten verwendet und erleichterten so die Verfolgung von Logistikinformationen und die Kommunikation mit den Kunden.

Ergebnisse

• Verbesserung des Kundenerlebnisses
• Optimierung der Lagerverwaltung
• Reduzierung von Fehlern und Verzögerungen
• Gründliche Analyse der Leistung