Estudio de caso IT Telecom

Un operador de telecomunicaciones buscaba impulsar sus campañas de marketing, aumentar la participación en concursos y hacer más interactivas sus promociones "Good Deals". Para optimizar la experiencia del usuario y fomentar el compromiso, la empresa integró el reductor de enlaces lc.cx en su ecosistema digital y chatbots en su estrategia de marketing.

El operador de telecomunicaciones se enfrentaba a retos como la necesidad de hacer más accesibles los concursos, simplificar la participación en las promociones "Good Deals" y mejorar la comunicación con sus clientes para maximizar el impacto de sus campañas.

Para hacer frente a estos retos, el operador de telecomunicaciones optó por lc.cx, especialista en reductores de enlaces y códigos QR capaces de generar URLs cortas y códigos QR personalizados. Estos enlaces reducidos se integraron en mensajes SMS, correos electrónicos promocionales e interacciones con un chatbot para simplificar la navegación y estimular el compromiso.

Resultados

• Concursos más accesibles y mayor participación
• Campañas "Good Deals" más interactivas
• Mejora de la experiencia del cliente con chatbots y enlaces dinámicos
• Análisis en profundidad del rendimiento