Comment fonctionnent les paramètres UTM ?
Les liens courts sont certes petits mais ils sont aussi costauds. Ils regorgent de fonctionnalités et sont un élément crucial de la plupart des campagnes marketing. Leur grande variété de fonctionnalités et leur efficacité prouvée et éprouvée les présente comme outil simple mais puissant que les spécialistes du marketing connaissent bien.
L’une des fonctionnalités incontournables des URLs courtes est leur capacité à collecter les données des clics utilisateurs. Les URLs courtes gardent néanmoins un certain nombre de secret que ne connaissent que certains initiés. La capacité d'une URL courte à masquer des paramètres UTM est l'un de ces secrets et peut vous permettre de collecter des données complémentaires précises qui vous aiderons dans vos prises de décisions et à mieux connaitre votre audience pour booster vos conversions.
Voyons ensemble la puissance des trackers UTM qui deviendront vos meilleurs alliés lors de vos campagne marketing web.
Les trackers UTM n'ont rien à voir avec les antagonistes d’Harry Potter
Avant de nous plonger dans les avantages des paramètres UTM, voyons d'abord ce qu'ils ont dans le ventre. Les paramètres UTM sont au marketeur digital ce qu’est la boussole au marin, si on nous les enlève, on avance au doigt mouillé, pour ne pas dire à l’aveugle. Trop souvent négligé (comme l'URL raccourcie me direz-vous ? Oui sans aucun doute mais c’est là où vous savez que vous pouvez vous différencier de la concurrence !), vous allez vous demander comment vous faisiez sans.
A quoi servent les paramètres UTM me demanderez-vous ? Pour faire simple cela consiste à suivre d’où vient le trafic de votre page d’atterrissage. Ces data vous permettent d'analyser et comprendre les résultats d’une campagne Marketing web ou multicanal. Ils constituent donc l’étape certes technique, mais essentielle pour connaitre l'acquisition de votre trafic. Vient-il des réseaux sociaux ? d’un blog ou encore de votre campagne SMS ? Les paramètres UTM sont vos espions personnels qui pourrons répondre à ces questions ! Ils sont la clé de voûte du marketing digital, l’atout dans la manche de toutes stratégie marketing à succès. Avec leurs analytics vous pourrez facilement ajuster vos campagnes et gagner en conversions.
Des UTM pour mieux comprendre vos visiteurs
Les UTM rallongent vos liens longs avec une certaine quantité de caractère plus ou moins incompréhensible du commun des mortels. Pour rentrer dans l’aspect technique, les paramètres UTM sont une variante des paramètres d’URL. Pour résumer ce sont des balises codes ajoutées à une URL. Pour rappel Les paramètres UTM ne peuvent servir qu’à suivre des statistiques. Ils gagnent en efficacité conjugué avec les liens courts qui les transformeront en URLs plus digeste.
Pour un cas d’usage que vous allez tout de suite comprendre. Pour vos campagnes Marketing multicanal, si vous deviez placer des ULRs personnalisées (avec domaine de marque c’est toujours mieux !) sur différentes plateformes, les paramètres UTM pourraient vous indiquer le succès de chaque canal. Twitter a-t-il mieux fonctionné qu’Instagram ? A moins que ça ne soit votre campagne sms ? Les paramètres UTM le savent et vous diront tout ce que vous voulez savoir ! Mieux que vous le dire, les paramètres UTM vous le diront avec des Analytics précis, comptabilisant chaque informations trackées minutieusement. Je sens que j’ai attiré votre attention, passons aux choses sérieuses !
5 raisons pour lesquelles vous devriez commencer à utiliser des Trackers UTM
Les paramètres UTM sont un atout précieux pour toutes stratégies Marketing. Vous l’aurez compris ils permettent de ne pas avancer dans les yeux bandés. Pour rentrer plus dans les détails, Il existe cinq balises UTM : campaign source, campaign medium, campaign name, campaign term et campaign content. Et il y a plusieurs raisons pour lesquelles les utiliser, comme il y a cinq paramètres UTM, voyons les 5 raisons pour lesquelles vous devriez les utiliser :
1) Vos meilleurs espions pour vos campagnes marketing multicanal.
La balise Medium permet d’identifier le support utilisé par l’internaute qui clic sur une URL. De connaitre l'acquisition de votre trafic, vient il de : « Réseaux sociaux », « Campagne E-mailing », «campagne SMS », etc… En complément au Medium vient la balise UTM source qui permet une segmentation plus fine et vous permet de savoir plus précisément. La Balise source vous dit d'où provient votre trafic précisément, par exemple de quel réseaux sociaux, Instagram, Twitter ou encore de quel moteur de recherche, Google, yahoo, Qwant, etc...
Maintenant que l’on sait comment voyons pourquoi ?
En vous fournissant ces sources et le trafic précis généré pour chacune d’elle, les paramètres UTM vous fournissent également par la même occasion deux informations pour le moins importantes. La première est quelle plateforme est la plus efficace ; l'autre est votre plateforme la moins efficace. Et dès lors vous comprenez où je veux en venir.
Ces deux éléments d'information vont vous permettre d’élaborer une stratégie Marketing web solide. Par exemple, si Linkedin génère le plus de trafic sur votre page d’atterrissage. C’est peut-être que votre principale audience y est présente ? Ou encore que votre communication sur les autres canaux mérite d’être revue ? Google génère t'il assez de trafic ou devez vous revoir votre référencement ? Ces informations vous aident à savoir où focaliser vos efforts et où miser sur de la publicité payante.
2) Online ou offline, les paramètres UTM sont partout !
Vous pensez peut-être que les paramètres UTM ne sont efficaces qu’en ligne ? BIP ! Erreur ! Evidemment les paramètres UTM sont le plus souvent employé online. Mais avez-vous pensé aux QR Code ? Oui eux aussi sont souvent négligé et c’est une erreur. Ils renferment en eux une grande puissance incarnée dans leur URL. En plus de vos canaux digitaux, vous pouvez ainsi aussi suivre le succès de vos canaux physique avec les paramètres UTM qui vous fournirons d'autres données à analyser.
Que cela soit sur un flyer, une affiche, un T-shirt ou bien les 3 vous pouvez également monitorer la performance de vos supports physique au même titre que vos canaux digitaux. Autant dire vous aurez à porté de clic toutes vos statistiques pour connaitre la performance générale de toute votre campagne Marketing. Fini la canne blanche d’aveugle, vous voyez maintenant loin et vous pouvez même voir dans le futur en adaptant votre stratégie en analysant intelligemment les données collectées !
3) Economiser de l’argent avec les paramètres UTM
Effort, publicité, partenariat représentent un coût pour votre entreprise. Lorsque vous savez combien de trafic chaque canal vous apporte, vous savez dans lesquelles investir plus d'argent et d'efforts et lesquelles vous devez couper. En constatant un mauvais référencement Google, vous pouvez choisir de miser sur l'Ads.
Concrètement, si vous avez dépensé de l'argent pour placer des annonces sur un blog en particulier ou de l’Ads sur un réseau social, savoir combien de trafic vous a généré chacun d’eux sera un facteur décisif pour savoir si vous devez arrêter de gaspiller votre argent ou continuer à investir dans ces prestations.
4)Le fin du fin dans les détails
Oui vos paramètres UTM peuvent vous aider à affiner encore plus les informations qu’ils vous transmettent mais ils peuvent aussi se conjuger avec d'autres principes digitaux.
Lorsque vous lancez une offre marketing ou annoncez une promotion hallucinante, vous pourrez collecter un certains nombre de donnée, combien de personnes sont dirigées vers vos offres grâce à cette publicité mais également via un A/B testing savoir quelle publicité performe le mieux. Un monde de données s'offre à vous. En déterminant quelle publicité et quel média fonctionne le mieux vous en apprendrez d'autant plus sur votre audience et sur ce que veule vos clients. Déterminer quels types d'événements permettent de transformer vos lead et ainsi accroitre l'efficacité de votre stratégie Marketing.
5) Et les liens courts dans tout ça ?
Les paramètres UTM peuvent se montrer merveilleux. Certes mais ils sont long, disgracieux et peuvent faire peur à vos visiteurs avec tous leurs caractères incompréhensibles. Les liens courts sont là pour remédier à ce problème. Les liens courts sont là pour masquer et raccourcir vos URLs. A l'usage, les paramètres UTM rallongent considérablement vos liens ce qui le rends impossible à placer par exemple dans un SMS limité à 160 caractères. Caché derrière un lien court vous gagner de précieux caractères mais qui plus est vous rassurez vos visiteurs. Au lien d’un lien à rallonge vous pouvez personnaliser le chemin de votre lien pour le rendre plus attrayant et signaler vers quelle page va renvoyer votre visiteur par exemple : lc.cx/jeuconcours
En optant pour des liens raccourcies sur la plateforme lc.cx vous bénéficiez en plus de toutes les fonctionnalités qu'un lien raccourci peut offrir, ils masque les paramètres UTM et vous offre des compléments d’information comme l’heure des clics ou encore la géolocalisation de vos visiteurs.
Conclusion : Le duo de choc, UTM et lien raccourci
Bien que les paramètres UTM soient incroyablement puissants, ils ont irrémédiablement de liens courts. Masquer des paramètres n'est qu'une des nombreuses fonctionnalités tout aussi puissantes présente dans les liens courts. Et vous pourriez être surpris de découvrir tout ce que peut cacher un lien court, d’autres articles de ce blog pourront vous en dire plus n’hésitez pas à le consulter. Quoi qu’il en soit, vous avez maintenant entre les mains deux outils très puissants pour alimenter vos données et vous aider à bâtir une solide stratégie marketing, a vous le succès ! Profitez des paramètres UTM pour booster vos conversions et faire décoller votre entreprise !