Qu'est ce que le deeplink ?

Le deeplink, ou « lien profond », désigne principalement une URL conçue pour ouvrir une application mobile et conduire l’utilisateur directement vers un écran, un contenu ou un état précis au sein de cette application. Contrairement à un lien web classique qui redirige vers une page HTML consultée dans un navigateur, le deeplink cible l’écosystème applicatif du device : il utilise des mécanismes d’URL custom, des schémas d’intention ou des protocoles natifs qui permettent à une application installée d’être appelée et d’exécuter une action concrète. Sur mobile, ce comportement est essentiel : un message push, un SMS, une publicité ou une campagne emailing peuvent lancer l’application et afficher la fiche produit, le panier, la page d’inscription ou même une vue profondément contextualisée, sans que l’utilisateur ait à naviguer manuellement.

Il existe plusieurs types de deeplinks, dont les différences sont techniques mais décisives dans l’expérience. Les schémas personnalisés (custom URI schemes) permettent depuis longtemps d’ouvrir une app via une URL du type monapp://page/123, mais ils ont des limites notamment la possibilité de collisions de schémas entre applications et une moindre intégration avec les stores. 

Les Universal Links (iOS) et les App Links (Android) représentent l’approche moderne et sécurisée : elles lient de façon vérifiée un domaine web à une application mobile, ce qui permet d’ouvrir l’application si elle est installée et, à défaut, de retomber sur une page web ou la fiche du store. Au-delà de ces mécanismes techniques, le deeplink mobile couvre aussi des variantes comme le deferred deep linking, qui préserve les paramètres d’origine même lorsqu’un utilisateur installe l’application après avoir cliqué sur le lien, et le contextual deep linking, qui transporte des données marketing ou utilisateur à travers l’installation pour personnaliser l’accueil (par exemple attribuer une promotion à l’utilisateur après première ouverture).

L’intérêt stratégique du deeplink mobile

Sur le plan opérationnel et business, les deeplinks sont essentiels parce qu’ils réduisent drastiquement les frictions entre l’intention et l’action. Dans l’univers mobile, chaque étape rajoutée (ouvrir le store, chercher l’app, lancer l’app, naviguer dans les menus) multiplie le risque d’abandon. Le deeplink supprime ces étapes en garantissant une entrée directe et contextualisée. Pour une campagne d’acquisition, cela signifie des taux de conversion supérieurs ; pour un parcours de rétention, des actions plus rapides et une satisfaction utilisateur accrue.

Techniquement, les Universal Links et App Links combinent sûreté et expérience fluide : le domaine lié vérifie l’app via un fichier de configuration (apple-app-site-association sur iOS, assetlinks.json sur Android) qui prouve que le propriétaire du site autorise l’ouverture de l’application. Cette vérification réduit le risque de détournement (open redirect malveillant) et permet au système d’exploitation de choisir automatiquement la meilleure cible l’app si elle est installée, la page web ou la fiche du store sinon. Le deferred deep linking comble l’autre grande rupture du parcours : il permet de collecter le contexte du clic (campagne, promo, identifiant affilié) et de le restituer au premier lancement après installation afin d’offrir une expérience cohérente et mesurable. Le contextual deep linking va plus loin en liant ce contexte à l’expérience utilisateur (par exemple en personnalisant l’écran d’accueil).

Côté mesure et pilotage, un bon système de deeplinking fournit des données exploitables : origine du clic, device, version d’OS, transition (clic → ouverture → conversion), et performance par canal. Ces métriques sont indispensables pour optimiser les campagnes et calculer le retour sur investissement marketing spécifique à l’univers app. On ne parle pas ici de SEO web le référencement naturel concerne principalement les pages web mais bien d’attribution et d’optimisation d’expérience au sein des applications.

Enfin, la sécurité et la confiance jouent un rôle critique. Un deeplink mal configuré peut provoquer des erreurs d’ouverture, des boucles redirectionnelles ou, pire, exposer des utilisateurs à des redirections non désirées. C’est pourquoi les bonnes pratiques imposent l’usage d’Universal Links/App Links vérifiés, de HTTPS, de fichiers d’association correctement signés, et d’une gestion rigoureuse des paramètres afin d’éviter le vol d’informations ou les vulnérabilités de type open redirect.

Pourquoi créer ses deeplinks avec LC.CX

Créer, gérer et mesurer des deeplinks efficaces nécessite à la fois une expertise technique et des outils de gestion. LC.CX se positionne comme une plateforme qui facilite ces usages, en apportant des fonctionnalités opérationnelles et une conformité adaptée aux entreprises européennes. En choisissant LC.CX pour générer vos deeplinks, vous bénéficiez d’une gestion centralisée des redirections device-aware : la plateforme détecte automatiquement le type de device et choisit la stratégie la plus pertinente (ouvrir l’app via Universal Link/App Link si elle est installée, rediriger vers la fiche Play Store ou App Store si elle ne l’est pas, ou afficher une page web de secours si besoin). Cette logique device-first est précisément ce qui distingue un simple raccourcisseur d’URL d’un outil de deeplinking pensé pour l’écosystème mobile.

LC.CX permet aussi d’orchestrer le deferred deep linking sans complexité excessive. Concrètement, vous pouvez attacher des paramètres marketing et des données contextuelles au lien au moment de sa création ; si l’utilisateur n’a pas l’app, ces paramètres sont préservés et réinjectés à l’ouverture post-install, permettant une personnalisation immédiate de l’accueil ou l’attribution fidèle d’une offre. Pour les équipes marketing, cela se traduit par une meilleure conversion des campagnes d’acquisition et une expérience utilisateur plus fluide.

Sur le plan de la conformité et de la souveraineté, LC.CX met en avant des garanties utiles aux organisations européennes : traitement des données dans des environnements conformes au RGPD et ISO 27001, transparence sur les métriques collectées et options pour minimiser la collecte d’identifiants personnels. Pour des entreprises soucieuses de la protection des données, c’est un point structurant : pouvoir suivre les performances de ses liens tout en respectant le cadre légal est devenu un critère de choix.

La plateforme fournit des statistiques exploitables qui couvrent le parcours complet du clic jusqu’à la conversion au sein de l’app. Ces tableaux de bord aident à comprendre quels canaux, messages ou horizons temporels performent le mieux. LC.CX propose également la personnalisation des domaines (utiliser son propre domaine pour renforcer la confiance), la gestion des règles de redirection, et des API pour automatiser la création de liens depuis vos outils internes. Cette combinaison de simplicité d’usage pour les marketeurs et d’API pour les équipes techniques facilite l’intégration du deeplinking à grande échelle.

Sur un plan technique, LC.CX encourage et facilite la mise en place des bonnes pratiques : redirections HTTPS, fallback contrôlés, prise en charge des Universal Links et App Links, et capacité à gérer les scénarios complexes comme les promotions temporisées ou les campagnes multi-touch. Cela réduit le risque d’erreur dans la configuration des fichiers d’association et des intent filters, et diminue le temps de mise en production.

En résumé, créer ses deeplinks avec LC.CX, c’est adopter une approche device-centric et app-first, indispensable pour les parcours mobiles modernes. C’est aussi profiter d’un outil qui assemble la logique marketing (personnalisation, attribution, reportings) et la rigueur technique (sécurité, conformité, support des standards iOS/Android). Pour toute organisation qui place l’application au cœur de son expérience utilisateur, la capacité à piloter ses liens profonds de façon simple, mesurable et conforme devient un avantage concurrentiel tangible.

La correction est claire : le deeplink est avant tout une fonctionnalité liée au device et aux applications. Sa valeur réside dans la capacité à ouvrir directement une application installée et à restituer un contexte précis, qu’il s’agisse d’une page produit, d’une promo ou d’un parcours d’onboarding. Pour obtenir des deeplinks robustes, sécurisés et mesurables, il faut maîtriser les standards natifs (Universal Links, App Links, schémas URI), prévoir les scénarios d’installation (deferred linking) et surveiller les métriques d’attribution. LC.CX offre une réponse pragmatique à ces enjeux en centralisant la création de liens device-aware, en facilitant la conservation du contexte marketing et en proposant des garanties de conformité adaptées aux besoins européens. En bref : si votre stratégie repose sur l’application, pensez deeplinking d’abord, et pensez LC.CX pour l’exécuter proprement.