Caso di studio IT Telecom

Un operatore di telecomunicazioni voleva potenziare le proprie campagne di marketing, aumentare la partecipazione ai concorsi e rendere più interattive le promozioni "Good Deals". Per ottimizzare l'esperienza dell'utente e incoraggiare il coinvolgimento, l'azienda ha integrato il riduttore di link lc.cx nel suo ecosistema digitale e i chatbot nella sua strategia di marketing.

L'operatore di telecomunicazioni si trovava ad affrontare sfide quali la necessità di rendere i concorsi più accessibili, di semplificare la partecipazione alle promozioni "Good Deals" e di migliorare la comunicazione con i clienti per massimizzare l'impatto delle campagne.

Per affrontare queste sfide, l'operatore di telecomunicazioni ha optato per lc.cx, uno specialista nella riduzione dei link e dei codici QR in grado di generare URL brevi e codici QR personalizzati. Questi link ridotti sono stati integrati in messaggi SMS, e-mail promozionali e interazioni con un chatbot per semplificare la navigazione e stimolare il coinvolgimento.

I risultati

• Concorsi più accessibili e maggiore coinvolgimento
• Campagne "Buoni affari" più interattive
• Miglioramento dell'esperienza del cliente con i chatbot e i link dinamici
• Analisi approfondita delle prestazioni