Μελέτες περιπτώσεων και συμβουλευτικές υπηρεσίες

Μια εταιρεία ερευνών και παροχής συμβουλών ήθελε να εκσυγχρονίσει τη μεθοδολογία συλλογής δεδομένων, να μεγιστοποιήσει τη συμμετοχή στα ερωτηματολόγια και να απλοποιήσει τη διαδικασία έρευνας πελατών. Για να επιτύχει αυτούς τους στόχους, η εταιρεία αποφάσισε να ενσωματώσει τη lc.cx, η οποία ειδικεύεται στη μείωση των συνδέσμων και στους κωδικούς QR, στη στρατηγική συλλογής δεδομένων της.

Η εταιρεία ερευνών και παροχής συμβουλών αντιμετώπιζε προκλήσεις όπως η ανάγκη απλοποίησης της συμμετοχής στην έρευνα, βελτιστοποίησης της συλλογής δεδομένων και βελτίωσης της συμμετοχής των πελατών στα ερωτηματολόγια ικανοποίησης.

Για να ξεπεράσει αυτές τις προκλήσεις, η εταιρεία επέλεξε τη λύση lc.cx, η οποία επέτρεψε τη δημιουργία σύντομων συνδέσμων και προσαρμόσιμων κωδικών QR, απλοποιώντας την ανταλλαγή ερωτηματολογίων και ερευνών. Οι σύνδεσμοι αυτοί χρησιμοποιήθηκαν σε διάφορα κανάλια, όπως το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, τα κοινωνικά δίκτυα, τα SMS και το ταχυδρομείο.

Αποτελέσματα

• Απλοποίηση της διαδικασίας για τους συμμετέχοντες
• Αύξηση των ποσοστών συμμετοχής
• Βελτίωση της ποιότητας των δεδομένων
• Σε βάθος ανάλυση των αποτελεσμάτων